Description du produit
L'antenne Lennox Cloud est un composant de communication essentiel conçu pour assurer la connectivité sans fil et le pilotage à distance de vos systèmes de climatisation et de chauffage Lennox.
Utilisée en complément des solutions de régulation Carel, cette antenne permet de relier vos unités de toiture (rooftops) ou groupes d'eau glacée au portail de gestion LennoxCloud. Elle garantit une transmission stable des données pour le monitoring en temps réel, facilitant ainsi la maintenance prédictive et l'optimisation énergétique de vos installations CVC professionnelles.
Caractéristiques clés :
- Marque : Lennox / Carel
- Référence fournisseur : RVACCEA000
- Compatibilité : Systèmes LennoxCloud et régulateurs Climatic (50, 60, eClimatic)
- Usage : Communication sans fil pour télésurveillance et gestion à distance
- Installation : Montage externe recommandé pour une réception optimale du signal
- Type de pièce : Accessoire de connectivité IoT / Cloud
Cette pièce détachée d'origine garantit une compatibilité parfaite et une fiabilité accrue pour vos équipements de régulation Carel et Lennox.
Livraison
Vos commandes sont expédiées par petit colis, via un transporteur de type UPS, ou par messagerie/palette, via un transporteur de type DSV, selon le volume de la commande et votre localisation.
Délais indicatifs d'expédition :
- France : 1 à 2 jours ouvrés
- Europe : 2 à 3 jours ouvrés
- International : selon la destination
Pour les expéditions sur palette, un délai supplémentaire peut s’appliquer. Comptez généralement 2 jours ouvrés pour la France et 3 jours ouvrés pour l’Europe.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de transport, les formalités douanières, les jours fériés locaux ou tout événement indépendant de notre volonté.
Garantie
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 6 mois à compter de la date de réception de votre commande.
Cette garantie couvre les défauts du composant constatés dans des conditions normales d’utilisation. Elle ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise manipulation, une installation incorrecte, une utilisation non conforme ou une usure anormale.
Pour toute demande de garantie, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande et en joignant un diagnostic ainsi que des photos du composant concerné.
Pour certains produits spécifiques, notamment les compresseurs, batteries, moteurs et ventilateurs, une analyse complémentaire peut être nécessaire avant validation de la prise en garantie.
Droit à l’erreur
Vous avez commandé une mauvaise référence ? Nous vous offrons un droit à l’erreur pendant 30 jours à compter de la réception de votre commande.
Le matériel de stock peut être repris sans décote, sous réserve qu’il soit retourné complet, non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
Seuls des frais de gestion peuvent s’appliquer. Notre processus de retour est conçu pour être simple, clair et rapide afin de vous accompagner efficacement en cas d’erreur de commande.